常見問題
Questions & Answers
Q1:在你們上門前,我需要提前把家裡收拾一下,或者先買好收納盒嗎?
A: 完全不需要。請保持家裡最真實、最日常的狀態即可。這樣我們才能準確看到物品的流向,找出最適合你的生活習慣和動線。至於收納用品,我們建議在整理、篩選完物品後,根據實際剩餘的數量和空間尺寸才決定是否購買,避免造成二次浪費。
Q2: 整理師和家務助理的工作應該一樣吧?
A: 兩者的專業領域完全不同。家務助理的核心在於「維持常態的清潔與維護」(如吸塵、抹窗、洗碗);而整理師則是「從根本解決空間混亂」。我們會陪伴你釐清人與物件的關係、重新規劃收納動線、建立定位系統。當空間的骨架建立好後,往後不論是你自己維持還是交由家務助理清潔,都會變得輕鬆快速。
Q3: 我家裡真的非常亂,整理師上門會不會批判我,或者強迫我丟掉心愛的東西?
A: 請你放心,我們絕對保持不批評、不指責的態度。每一件物品都承載著你的生活點滴,我們百分之百尊重你的意願。整理的重點從來不是「盲目丟棄」,而是懂得物盡其用。我們會陪伴你釐清哪些物件能帶給現在的你快樂與便利,找出去留答案。
Q4: 整理服務進行時,我需要全程在場嗎?還是全權交給你們處理就好?
A: 我們需要你全程在場。 整理是為你量身打造生活空間的過程。在「篩選物品」時,需要你親自決定物件去留;而在「規劃與定位收納」階段,雖然粗重工夫由 Nido 團隊全權負責,但我們仍需與你即時 溝通、了解你的拿取習慣,並在最後進行完工確認。你的全程參與,是空間不再復亂的關鍵。
Q5: 為什麼有時候會需要1位以上的整理師上門服務?
A: 這是為了幫你最大化時間與金錢效益。 整理非常消耗體力與專注力,團隊協作能成倍縮短打擾 你生活的時間。當一位整理師陪伴你專心篩選物品、釐清去留時,另一位可以同步進行空間丈量、規劃與系統化上架。分工合作不僅效率更高,也能為你帶來更極致、全面的空間蛻變效果。
Q6: 服務費用已經包含收納用品(例如收納盒、層架)嗎?
A: 服務報價僅包含專業整理的人工與空間規劃費用,不包含用品本身。整理師會根據現場空間尺寸提供收納用品建議:
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自行購買:客人可依照建議清單自行採購。
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由 Nido 代購:用品費用實報實銷,我們會另行收取收納服務附加費(代購及搬運物流費)。
