必須先進行上門諮詢：上門整理工作前，必須先完成諮詢及評估。

客戶需全程參與：整理過程中客戶需全程在場，與整理師共同完成，以確保效果符合期望。

不提供搬動重物服務：如需搬動大型傢俱或重物，請客戶自行安排人手，整理師無法提供相關服務。

不包含清潔打掃範疇：整理服務不包含擦拭、吸塵等深層清潔，如有需要請客戶另行安排。

棄置物品處理：服務前會先溝通棄置方式，如需整理師現場協助處理，將計算在整理服務時間內。

代購收納用品費用：代購時間將計入服務時數內，客戶須當日支付相關用品費用，否則可能暫停後續服務。

貴重物品請自行保管：服務前請先妥善安排貴重物品。若客戶未提前告知或妥善保管，整理師對相關損失不承擔責任。

拍攝記錄與報告：諮詢及整理完成後將進行拍攝記錄，所有照片均會事先徵求客戶同意。

個人隱私保密承諾：客戶的所有個人資料將僅用於服務安排，Nido Organize 承諾嚴格保密。